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Atención al Cliente ¿Robots o Personas?

Los robots están entre nosotros desde hace décadas, como parte de cadenas de montaje en la industria, en forma de máquinas expendedoras, incluso forman parte de las múltiples tecnologías que usamos cada día al sentarnos frente al teclado de nuestro ordenador. Muchos son los referentes cinematográficos (Blade Runner) a un futuro donde los robots se…

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Relato Turístico: El cuento del destino

Durante los últimos años de mi vida me he dedicado a la generación/diseño de productos/destinos turísticos, primero desde lo público, en Andalucía, como parte de una fundación sostenida con fondos públicos, cuando aún quedaban recursos parar generar Planes de Dinamización Turística en España, durante más de 8 años en Chile liderando la internacionalización de una…

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